Dùng ZaloPay trên vietjack11 – nhanh, gọn, không rắc rối

Là mã số duy nhất ZaloPay tạo ra sau mỗi lần chuyển tiền thành công. Dùng mã này để đối chiếu với đội hỗ trợ khi số dư chưa cập nhật vào tài khoản.

Là bước hệ thống kiểm tra số điện thoại ví ZaloPay của bạn khớp với tài khoản đăng ký. Xác minh xong thì rút tiền về ví mới được xử lý.

Trạng thái này nghĩa là yêu cầu nạp hoặc rút đã được nhận nhưng chưa hoàn tất. Thường do ví ZaloPay đang xử lý lệnh hoặc cần thêm bước xác nhận từ phía bạn.

ZaloPay áp hạn mức chuyển tiền theo ngày dựa trên mức độ xác thực tài khoản ví của bạn. Nâng hạn mức trong ứng dụng ZaloPay để tránh giao dịch bị từ chối.

Khi giao dịch nạp bị lỗi và tiền đã rời ví ZaloPay, hệ thống sẽ hoàn trả về ví gốc. Thời gian hoàn phụ thuộc vào quy trình xử lý nội bộ của ZaloPay.

KYC là xác minh danh tính — bạn cung cấp ảnh CMND hoặc CCCD để hệ thống xác nhận tài khoản thật trước khi cho phép rút số tiền vượt ngưỡng quy định.